सी एम हेल्पलाइन की शिकायतों का निराकरण संतुष्टिपूर्वक करे : कलेक्टर, समयावधि पत्रों की समीक्षा बैठक संपन्न

खबर पक्की, 10 नवंबर, रतलाम। कलेक्टर श्रीमती मिशा सिंह द्वारा सोमवार को कलेक्टर कार्यालय सभाकक्ष में समयावधि पत्रों की समीक्षा बैठक ली गई। बैठक में एस आई आर, हितग्राही मूलक योजनाओं, सीएम हेल्पलाइन, समग्र ई केवायसी, समयावधि पत्रों, समाधान पोर्टल एवं अन्य विषयों पर विभाग वार समीक्षा कर विभाग प्रमुखों को आवश्यक निर्देश दिए गए। बैठक में सीईओ जिला पंचायत वैशाली जैन सहित विभागीय अधिकारी उपस्थित थे।
बैठक में कलेक्टर श्रीमती मिशा सिंह ने सभी तहसीलदार एवं एस डी एम को निर्देश दिये कि बी एल ओ द्वारा किए जा रहे एस आई आर मैपिग एवं डीजीटाईशन कार्य की मॉनीटरिंग करे। सभी अधिकारियों को सी एम हेल्पलाइन की शिकायतों का निराकरण संतुष्टिपूर्वक कर पोर्टल पर जवाब दर्ज करने के लिए निर्देशित किया। सी एम हेल्पलाइन में सी एवं डी ग्रेडिंग वाले विभाग प्रमुख कार्य में प्रगति लाये एवं शिकायत का समाधानकारी निराकरण करे, ऐसी शिकायतें जो अन्य विभाग से संबंधित है उन्हें संबंधित विभाग को स्थानांतरित करे। सी एम हेल्पलाइन की कोई भी शिकायत नान अटेण्डेड अगले स्तर पर नहीं जाये। एल वन अधिकारी संतुष्टि पूर्वक जवाब पोर्टल पर दर्ज करें।
लोक सेवा गारंटी अधिनियम अंतर्गत पदाभिहीत अधिकारी समय सीमा मे प्रकरणों का निराकरण सुनिश्चित करें। समय सीमा में निराकरण नही करने वाले अधिकारियो पर नियमानुसार शास्ति अधिरोपित कर कार्यवाही करने के निर्देश दिए। समाधान ऑनलाईन में आने वाले प्रकरणों की समीक्षा की गई एवं समयावधि में प्रकरणो का समाधानकारी निराकरण करने के निर्देश दिये गए।
बैठक में कलेक्टर ने स्वास्थ्य सेवाओ को फिल्ड स्तर तक सुलभ तरीके से उपलब्ध करवाने के लिए सी एम एच ओ एवं सिविल सर्जन को निर्देशित किया। यह सुनिश्चित करे कि सभी स्वास्थ्य संस्थाओं में नियुक्त डॉक्टर एवं स्वास्थ्य स्टॉफ़ समय पर उपस्थित होकर स्वास्थ्य सेवाएं आमजन को उपलब्ध करवाये। गर्भवती महिलाओं की ट्रेकिंग प्राथमिक स्तर से ही करते हुए सभी जांचे समय पर करवायें एवं सभी जांचे अनमोल पोर्टल पर दर्ज करवाना सुनिश्चित करें।
बैठक में समग्रआईडी केवायसी की समीक्षा की गई एवं डुप्लीकेट समग्र आईडी को डिलीट करवाने के निर्देश सभी नगरीय निकाय सीएमओ एवं जनपद सीईओ को दिए। सभी शासकीय भवनों में रेन हार्वेस्ंिटग सिस्टम बनवाने के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए गए।